中高生限定のスマートフォン向けアプリ「ゴルスタ」をめぐって、アプリ運営会社が、運営方法を批判していた元利用者の名前をＳＮＳ上に書き込んでいたことがわかった。インターネット上では「個人情報の流出だ」などと批判が相次いでおり、運営会社は取材に「担当者が誤って書き込んでしまった。本当に申し訳ない」と話している。
ゴルスタは中高生を対象としたＳＮＳアプリ。友達とチャット、動画の生配信、自撮りでのピクチャーコンテスト、ユーザーへの匿名での相談、動画授業の閲覧を行う事が出来る。
中高生専用であることを前面に押し出し、中高生以外の利用者はアカウントを停止するという徹底した態度を取っている。
ゴルスタは、トラブル防止を目的に24時間体制ですべての投稿内容が監視されているという。だが、その監視に疑問を投げる声も増えてきている。利用者から、「監視が厳しすぎて利用するのが気持ち悪い」との声も少なくない。
アプリ運営会社はもともと塾を経営する会社であった。その塾経営会社が、なぜ突然スマホアプリを運営しだしたのか。
その目的のひとつは、アプリによるターゲット層（中高生）の情報収集だ。アプリを利用するユーザーは、「ニックネーム」「メールアドレス」「学年」「性別」「通学する学校の所在地に関する情報」「（保護者名義を含む）クレジットカード情報」を提供する。また、スマホからは「端末情報」「ログ情報」「Cookie及び匿名ID」「位置情報」が運営側に通知される。
スマートフォンから多くの個人情報を抜き出すことが問題視されていたが、今回未成年の運営スタッフが安易に個人情報にアクセスできたことが疑われており、運営会社は個人情報の扱いについて責任を問われることになりそうだ。
＜現役探偵Ａより＞
中高生以外のユーザーを禁止していたことで
問題が明るみに出るのが遅れました
規約を読む限り個人情報保護法を理解したうえで
多くの個人情報を収集しており、ユーザーの幼さを利用した悪質な手口と言えます
どうやって同様の手口を規制していくのか…
難しい問題です
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